建德马岭天观、千岛湖二日游

1．交通： 汽车（以人数安排车型，座位号以导游通知为准）
2．门票：包含马岭天观大门票＋飞天魔毯、千岛湖游船（小儿童无门票）
3．住宿：准三酒店双标间（儿童及中儿童不占床，非周末补80退60，周末补120退100）
4．餐饮： 一早，正餐自理
5．导服： 含全程导游服务10元
6．保险： 旅游责任险、旅游意外险正餐自理（岛上餐45起做，其他餐30起做）

交通：
1、车程时间以当日实际所用时间为准。
2、本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
游览：
1、景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
2、行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
3、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20％赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
5、如遇台风、暴雪、政治等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
6、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
购物：
当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
差价说明：
1、如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
2、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
3、如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。
4、本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。
出团通知：
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
意见反馈： 请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
活动说明： 如您被法院列入全国失信被执行人名单，您可能无法正常出游，您可于报名前自行核实，避免不必要损失。
特殊限制
· 病患者、孕妇及行动不便者
1．为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，
如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克／升以下的病人；
7、大中型手术的恢复期病患者；
8、孕妇及行动不便者。
· 老年人
1． 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2． 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
· 未成年人
1．未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2．因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
· 外籍友人
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。

散客接送须知
1．我社提供指定地点至湖州项王码头往返接送服务。
2．此接送服务存在散客拼车情况，非专车服务，所以存在一定的等候时间，60分钟内等待所造成的投诉或退款，我们不予接受，超出60分钟等候的，客人可以要求另外派车或我公司补偿10元／小时／人、20元／2小时／人．．．以此类推。
3．接送的信息（集合时间、地点）会由我社提前一天电话或短信方式通知。
4．车队师傅会根据最合理的路线行驶（不一定最快或者最短，请游客不要参考客运大巴路线），不承诺走高速。
5．为防止路途中可能发生的一些不可抗因素，集合时间会尽可能宽裕，请谅解；
6．约定时间若因客人原因未能准时等候，为防止不耽误其他游客行程，师傅有权不予等候。

1、出发前一天中午12：00之后取消订单，收取车位损失180元／人
2、如散客团的特殊性，客人自愿取消的项目费用均不退。赠送项目因自愿放弃或时间不够不能成行，不退费用请谅解。　　　　
3、因台风，大雾等人力不可抗拒因素引起的行程变动，我社不承担损失
4、门票已按旅行社折扣优惠核算，故学生、老年、军官、教师、残疾等证件不再重复退减门票。